Privacidad y términos

Qué es Gym Cold

Una plataforma de entrenamiento de ventas: practicas llamadas contra compradores simulados con inteligencia artificial y recibes una evaluación de cada llamada. Las llamadas son simulaciones, no hay personas reales del otro lado, y te lo recordamos antes de cada llamada.

Qué datos guardamos y para qué

• Tu cuenta: nombre, email y organización. Para autenticarte y mostrarte tu progreso.
• Tus llamadas de práctica (audio y transcripción): se graban y transcriben completas. Es el corazón del producto: con eso se genera tu evaluación, tu feedback y tu historial. Tu líder de equipo (si perteneces a uno) puede escucharlas y leer las evaluaciones.
• Métricas de uso: cuántas llamadas haces y tus notas, para tu curva de progreso y la de tu equipo.

Para generar la simulación y la evaluación, el audio y el transcript se procesan con proveedores de inteligencia artificial (actualmente OpenAI y Anthropic) bajo sus términos de uso empresarial. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Cuánto tiempo y tus derechos

Guardamos tus llamadas mientras tu cuenta esté activa, porque tu historial es parte del entrenamiento. Puedes pedir la eliminación de tu cuenta y de todas tus grabaciones cuando quieras escribiendo a hola@matcheando.es, y también acceder, corregir o exportar tus datos (derechos RGPD).

Términos de la beta

• El servicio se ofrece tal cual durante la beta, gratis y sin garantía de disponibilidad. Los precios publicados aplicarán al terminar la beta.
• Las evaluaciones las genera una inteligencia artificial: son entrenamiento, no verdades absolutas ni evaluaciones laborales oficiales.
• No uses la plataforma para grabar a terceros ni para contenido ilegal. Las cuentas que abusen del servicio pueden suspenderse.
• Gym Cold es un producto de Matcheando (España). Cualquier duda: hola@matcheando.es.